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IRC-WebChat.de beschäftigt
sich in erster Linie mit Webchats die auf ein IRC-System zugreifen.
WArum hat sich I-W.de nur auf diese Chats konzentriert?
Ganz
einfach , weil dies das beste Chat-System überhaupt
ist.
Wenn ich durch Internet surfe und so manche Chatsysteme begutachte
fällt es mir schwer zu glauben, dass es leute gibt die dafür
unheimlich viel zahlen.
Der Vorteil eines IRC-System, IRCChats, liegt
erstmal in der Erreichbarkeit. Es gilt , ALLES IST MÖGLICH.
Viele User akzeptieren kein Java, keine cookies oder sonst was.
Bei nem IRC-Chat koennt Ihr Euren Besuchern verschiedene WebChats
anbieten . Zum Beipiel wären da:
Java-Webchats, php-Webchats, CGI-Webchats oder gar
Flash-Webchats.
Selbst wenn jemand Java-Probleme hat sollte er über den CGI-Chat
zugang gewehrt bekommen. Ansonsten kann man den IRC-Chat auch
über eines von unzähligen Chatprogrammen betreten. Wobei
wir schon wieder beim nächsten Punkt wären. Ein IRC-Chat
ist optimal für SupportChats geeignet. Die sogenannten IRC-Klienten
wie zum Beispiel mIRC lassen sich problem los durch scripte so verändern,
dass man auf diverse Fragestellungen oder Trigger-Wörter automatisch
antworten kann. Bzw man kann unzählige Privat-Chats und Chaträume
"offen" haben , ohne die übersicht zu verlieren.
Wenn wir von SupportChats schreiben, dann sollten wir die sogenannten
Eggdrops , Bots(Roboter) nicht vergessen. In einen IRC-System ist
es ohne weiteres Möglich diese Bots so einzustellen , dass
sie zum Beispiel eine gewisse FAQ-DAtenbank enthalten die jeder
Benutzer dann abfragt.
Ein IRC-Chatserver lässt auch problemlos den DAtenaustausch
seinen Lauf. So ist es ebenfalls moeglich sich über die eben
angsrpochenen Bots daten wie (txt-Files, SupportFilme usw)
schicken zulassen.
Dies spart Nerven und Kosten.
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